Bize ulaşın
Hafta içi bir iş günü içinde yanıtlarız. Hızlı çözebilmemiz için e-postaya şunları ekleyin: mağaza adresiniz (magaza.myshopify.com), sorunun göründüğü sayfanın linki, kullandığınız tema ve varsa bir ekran görüntüsü.
Kurulum
- Yorumix'i Shopify'da kurun ve istenen izinleri onaylayın.
- Online Mağaza › Temalar › Özelleştir › Uygulama yerleştirmeleri bölümünden Yorumix'i açın ve kaydedin.
- Ürün şablonunda Blok ekle › Uygulamalar altından yorum bloğunu ekleyin; yıldız rozetini ürün başlığının altına sürükleyin.
- Yorumix panelinde istek e-postasının teslimattan kaç gün sonra gideceğini seçin.
- Bir deneme siparişi verin; panelde isteğin "planlandı" olarak göründüğünü kontrol edin.
Sık karşılaşılan durumlar
- Yıldızlar koleksiyon kartlarında görünmüyor
- Uygulama yerleştirme ayarlarında "Koleksiyon kartlarında yıldız rozeti" açık olmalı. Bazı temalar kart yapısını farklı kurar; tema adınızla bize yazın, uyarlayalım.
- İstek e-postası gitmedi
- Sipariş teslim edilmeden istek gönderilmez. Panelde her isteğin durumu görünür. Alıcı e-postalardan çıktıysa istek gitmez.
- Gönderilen yorum sitede görünmüyor
- Onaylı yayın açıksa yorum sizin onayınızı bekler. Yorumlar ekranındaki bekleyenler listesine bakın.
- Uygulamayı kaldırdım, bloklar duruyor
- Tema düzenleyiciyi yenileyin. Uygulama blokları Shopify tarafından kendiliğinden kaldırılır; eski bir tema kopyası kullanıyorsanız orada kalmış olabilir.
Verilerinizi silme
Uygulamayı kaldırmanız yeterli: 48 saat içinde mağazanıza ait tüm kayıtlar silinir. Daha erken silinmesini isterseniz mağaza adresinizle destek@yorumix.com adresine yazın. Ayrıntılar gizlilik politikasında.